Dienstleistungen & Services
genau diesem Dokument und dem Originallieferschein
direkt an den Vertrieb von Düker
wenden. Und das weltweit.
Mit diesem verbindlichen Garantieversprechen
punktet Düker nicht nur im heimischen
Markt. „Wir bei Düker denken international
und handeln international.“ Sagt Düker Exportleiterin
Wibke Stelling. „Daher werden
wir dieses Garantieversprechen nicht auf bestimmte
Märkte begrenzen. Schließlich ist es
auch ein Ausdruck unseres Anspruchs: Excellent.
Water. Solutions.“ Weitere Infos unter:
dueker.de/10-Jahre-Garantie.
Reisser
Prinzip 24/7
Ab sofort können Handwerker an einer Reisser
Paketstation in Heilbronn ihre Waren jederzeit
beziehen. Der SHK-Großhändler reagiert
damit nach eigenen Angaben auf die
sich verändernden Kundenanforderungen,
will dem Gedanken von ständiger Verfügbarkeit
und Flexibilität in der Zusammenarbeit
noch besser gerecht werden. Monteure und
Installateure profitieren vom neuen PACK-OMAT,
der nach dem Prinzip 24/7 nutzbar ist.
Sicher, schnell und flexibel – das ist der Grundgedanke
einer Paketstation. Inspiriert von
diesen Attributen kam dem Heilbronner Niederlassungsleiter
Karsten Voit die Idee, dem
Fachhandwerk einen vergleichbaren Service
anzubieten: „Unsere Vertriebsmannschaft
ist in ständigem Austausch mit den Installateuren.
Von dort kam der Hinweis, dass so
eine Einrichtung bestens zu den wachsenden
Kundenwünschen passt. Und ich fand es cool,
so eine Möglichkeit auch bei uns vor Ort zu
schaffen.“ Gesagt, getan: Schnell fand sich ein
internes Projektteam zusammen, um das Vorhaben
zu konkretisieren und schließlich in die
Realität umzusetzen. Nicht nur Mitarbeitende
aus den Bereichen Marketing, IT, Bestandsmanagement
und Vertrieb unterstützten das
Vorhaben. „Auch der Vorstand in der Firmenzentrale
Böblingen und die Inhaberfamilie waren
sofort Feuer und Flamme für das Projekt.
Wir wurden mit allem unterstützt, was wir
benötigten“, sagt Voit. Die Funktionalität der
Paketstation ist durch die Integration in die
gängigen Geschäfts- und Bestellprozesse gesichert.
Ob Fitting oder Ersatzteil, ob Keramikwaschtisch,
WC oder kleiner Heizkörper, sogar
Rohre bis zu einer Länge von zwei Metern sind
für den PACK-O-MAT kein Problem. „Das wird
nicht unsere letzte Innovation sein, denn Reisser
bewegt sich dynamisch“, prognostiziert
der Niederlassungsleiter. Weitere Paketstationen
sind bereits in Planung
Emily Heinz (rechts) und Agnesa Demhasaj machen bei Reisser derzeit ihre Ausbildung als Kauffrau für
Groß- und Außenhandelsmanagement. Sie zeigen, wie der PACK-O-MAT genutzt werden kann. (Foto: Reisser)
BTGA
Almanach 2022
Der BTGA – Bundesindustrieverband Technische
Gebäudeausrüstung e.V. hat Mitte
April 2022 die 22. Ausgabe seines Almanachs
veröffentlicht: Der BTGA-Almanach
2022 zeigt auf 90 Seiten die Innovationskraft
der TGA-Branche und die Schlüsselposition,
die sie für das Ausschöpfen von
Energieeinsparpotenzialen einnimmt – vor
allem im Bereich der Nichtwohngebäude.
In dem Jahrbuch werden gebäudetechnische
Energie- und Effizienzlösungen installierender
Unternehmen vorgestellt, beispielsweise
für die Gebäudeklimatisierung und -lüftung,
für die Trinkwasserversorgung und für Heizungssysteme.
Die Auswahl der Autorinnen und Autoren
ist breit gefächert: Neben Fachkundigen
aus Wissenschaft und Forschung sind Profis
aus dem Anlagenbau und der Industrie vertreten,
aus den Mitgliedsunternehmen der
BTGA-Organisation, ihren Landesverbänden
und aus der Geschäftsstelle des BTGA. Die
inhaltlichen Schwerpunkte des BTGA-Almanachs
2022 reichen von der Anlagentechnik
bis zu Wirtschafts-, Rechts- und Normungsthemen.
Die kostenfreie Publikation kann per E-Mail
beim BTGA bestellt werden: info@btga.de.
Außerdem finden Sie das Jahrbuch unter
www.btga.de > Publikationen > BTGA-Almanach
> BTGA-Almanach 2022 und unter
https://www.yumpu.com/de/document/
view/66701404/btga-almanach-2022-
web.
www.ras-online.com RAS | MAI 2022 33
/10-Jahre-Garantie
/www.btga.de
/btga-almanach-2022-web
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